15/08/2024 23:50

Tại sao Zalo không quét được mã QR và cách khắc phục

Nếu bạn sử dụng điện thoại di động hoặc iPhone 14 128GB mà không thể quét mã QR trên Zalo, hãy đọc bài viết này. Mytour sẽ giải đáp thắc mắc của bạn và chia sẻ cách khắc phục hiệu quả. Hãy cùng tìm hiểu nhé!

1. Nguyên nh-n Zalo không quét được mã QR là gì?

Dưới đ-y là một số lý do khiến Zalo của bạn không thể quét được mã QR:

- Chưa cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất: Phiên bản Zalo cũ có thể gặp lỗi, trong đó có tình trạng không quét được mã QR.

- Mã QR đã thay đổi: Chủ tài khoản có thể đã thay đổi mã QR mới, khiến bạn không tìm thấy mã cũ.

- Camera gặp sự cố khiến Zalo không quét được mã QR: Camera quét mã QR quan trọng, nếu gặp sự cố, điện thoại sẽ không thể quét mã QR.

- Lia camera quét mã QR quá nhanh g-y lỗi: Nếu bạn lia camera quá nhanh, điện thoại không kịp đọc thông tin trên mã, dẫn đến lỗi không quét được mã QR.

- Lỗi xung đột dữ liệu từ bên trong điện thoại:Rất có thể ứng dụng Zalo của bạn xung đột với phần mềm khác, g-y ra lỗi không quét được mã QR.

Tại sao Zalo không quét được mã QR và cách khắc phục

2. Mẹo khắc phục lỗi Zalo không quét được mã QR

Sau khi hiểu nguyên nh-n khiến Zalo không quét được mã QR, bạn có thể áp dụng các giải pháp sau để khắc phục sự cố:

2.1 Cập nhật phiên bản Zalo mới nhất

Để khắc phục lỗi Zalo không quét được mã QR, bạn cần thực hiện bước đầu tiên là cập nhật phiên bản mới cho ứng dụng. Thực hiện theo các bước sau:

- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại.

- Bước 2: Chọn Thêm và nhấn vào biểu tượng bánh răng (Cài đặt).

- Bước 3: Chọn tiếp Thông tin về Zalo.

- Bước 4: Tiếp tục chọn Kiểm tra phiên bản mới.

- Bước 5: Nếu Zalo hiển thị thông báo 'Cập nhật', hãy nhấn vào để cập nhật phiên bản mới.

2.2 Tải mã QR mới

Nếu mã QR Zalo không quét được do hết hạn, hãy yêu cầu chủ tài khoản cung cấp mã QR mới. Khi có mã QR mới, thực hiện quét mã để kích hoạt.

2.3 Kiểm tra camera điện thoại

Một biện pháp khắc phục lỗi khi không thể quét được mã QR Zalo là kiểm tra camera điện thoại. Hãy xem xét xem camera có bị bám bụi, trầy xước hoặc vỡ không. Nếu có vấn đề, hãy thay thế linh kiện ngay.

2.4 Cố định camera khi quét mã QR

Trong thực tế, nếu không phải là điện thoại cao cấp như iPhone, hầu hết các camera trên điện thoại không có khả năng bắt nét nhanh và ấn tượng. Vì vậy, hãy giữ camera cố định trước mã QR khoảng 1 - 2 gi-y để Zalo có đủ thời gian để quét thông tin trên mã.

Đối mặt với vấn đề không thể quét được mã QR trên Zalo, một giải pháp hiệu quả là xóa bộ nhớ đệm hoặc xóa dữ liệu của ứng dụng. Hãy thực hiện các bước sau:

- Bước 3: Chọn Xóa dữ liệu hoặc xóa bộ nhớ đệm để hoàn tất quá trình.

3. Hướng dẫn cách quét mã QR trên Zalo bằng điện thoại đúng cách

Để giúp bạn quét mã QR một cách hiệu quả, Mytour sẽ hướng dẫn bạn thực hiện các bước đơn giản sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và chọn biểu tượng QR Code trên thanh công cụ Zalo.