Nếu bạn sử dụng điện thoại di động hoặc iPhone 14 128GB mà không thể quét mã QR trên Zalo, hãy đọc bài viết này. Mytour sẽ giải đáp thắc mắc của bạn và chia sẻ cách khắc phục hiệu quả. Hãy cùng tìm hiểu nhé!
1. Nguyên nh-n Zalo không quét được mã QR là gì?
Dưới đ-y là một số lý do khiến Zalo của bạn không thể quét được mã QR:
- Chưa cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất: Phiên bản Zalo cũ có thể gặp lỗi, trong đó có tình trạng không quét được mã QR.
- Mã QR đã thay đổi: Chủ tài khoản có thể đã thay đổi mã QR mới, khiến bạn không tìm thấy mã cũ.
- Camera gặp sự cố khiến Zalo không quét được mã QR: Camera quét mã QR quan trọng, nếu gặp sự cố, điện thoại sẽ không thể quét mã QR.
- Lia camera quét mã QR quá nhanh g-y lỗi: Nếu bạn lia camera quá nhanh, điện thoại không kịp đọc thông tin trên mã, dẫn đến lỗi không quét được mã QR.
- Lỗi xung đột dữ liệu từ bên trong điện thoại:Rất có thể ứng dụng Zalo của bạn xung đột với phần mềm khác, g-y ra lỗi không quét được mã QR.
2. Mẹo khắc phục lỗi Zalo không quét được mã QR
Sau khi hiểu nguyên nh-n khiến Zalo không quét được mã QR, bạn có thể áp dụng các giải pháp sau để khắc phục sự cố:
2.1 Cập nhật phiên bản Zalo mới nhất
Để khắc phục lỗi Zalo không quét được mã QR, bạn cần thực hiện bước đầu tiên là cập nhật phiên bản mới cho ứng dụng. Thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại.
- Bước 2: Chọn Thêm và nhấn vào biểu tượng bánh răng (Cài đặt).
- Bước 3: Chọn tiếp Thông tin về Zalo.
- Bước 4: Tiếp tục chọn Kiểm tra phiên bản mới.
- Bước 5: Nếu Zalo hiển thị thông báo 'Cập nhật', hãy nhấn vào để cập nhật phiên bản mới.
